Política de Privacidade

Última atualização: 03/02/2026

A Oraculove respeita a sua privacidade. Esta Política explica quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos e como você pode solicitar alterações ou exclusão.

1) Quais dados coletamos

Dados de contato: nome, e-mail e WhatsApp.
Dados do pedido: produto selecionado e preço.
Dados para a leitura: informações que você preencher no formulário (nomes, idades, vínculo, contexto e sinais observados).
Dados técnicos básicos: endereço IP, tipo de navegador e logs de acesso (uso comum de hospedagem para segurança e diagnóstico).

2) Para que usamos esses dados

Processar o pedido e viabilizar o pagamento.
Entregar a leitura solicitada (principalmente via WhatsApp e/ou e-mail).
Manter registro mínimo do pedido para suporte e comprovação.
Prevenir fraude, abuso e problemas técnicos.

3) Pagamento e provedores

O pagamento é processado por provedores externos (Mercado Pago). A Oraculove não armazena dados completos de cartão. Os dados e regras do pagamento seguem a política do provedor.

4) Marketing, anúncios e cookies

Podemos usar ferramentas de mensuração e anúncios (Pixel/Tag) para entender o desempenho de campanhas, medir conversões e melhorar a experiência. Essas ferramentas podem usar cookies/identificadores do navegador.

Dica prática: se quiser, você pode bloquear cookies no seu navegador. Isso pode afetar parte do rastreamento, mas o site continua funcionando.

5) Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados.

Podemos compartilhar apenas quando necessário para:

Processamento de pagamento (provedor de pagamento).
Hospedagem, segurança e entrega (infra do site).
Cumprimento legal (ordem judicial/autoridade competente).

6) Armazenamento e prazo

Mantemos os dados pelo tempo necessário para: (a) entregar o serviço, (b) suporte pós-compra e (c) obrigações legais/contábeis. Quando não houver necessidade, podemos excluir ou anonimizar.

7) Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para reduzir riscos de acesso indevido, vazamento e perda de dados. Ainda assim, nenhum sistema é 100% invulnerável.

8) Seus direitos

Você pode solicitar: acesso, correção, atualização e exclusão de dados, quando aplicável. Para isso, entre em contato com o suporte.

9) Contato

Suporte: suporte@oraculove.com

10) Conteúdo e responsabilidade

A Oraculove entrega uma leitura/consulta digital com base nas informações fornecidas pelo usuário. O conteúdo não substitui orientação médica, psicológica, jurídica ou financeira profissional.